실행 가능한 피드백 정책

소개: 퀵커 인터내셔널 로지스틱스(SZ) 유한회사(퀵커)는 고객과 파트너의 피드백을 지속적인 개선을 위한 노력의 중요한 요소로 소중히 여깁니다. 당사의 실행 가능한 피드백 정책은 서비스 개선을 위해 피드백을 수집, 평가 및 구현하는 방법을 간략하게 설명합니다.

채널: 이메일, 웹사이트 양식, WhatsApp 채팅 등 다양한 채널을 통해 피드백을 보내주시기 바랍니다.

접근성: 모든 사용자가 피드백을 쉽게 제공하고 액세스할 수 있도록 합니다.

검토: 전담 팀이 모든 피드백을 검토하여 실행 가능한 인사이트를 파악합니다.

우선순위 지정: 피드백은 긴급성과 서비스에 미치는 영향에 따라 분류됩니다.

실행 계획: 실행 가능한 피드백을 위해 제기된 문제를 해결하기 위한 구체적인 실행 계획을 수립합니다.

모니터링: 효과적인 해결을 위해 이러한 계획의 이행을 모니터링합니다.

인정합니다: 피드백을 즉시 접수하고 기여자에게 제안의 진행 상황을 지속적으로 알려드립니다.

업데이트: 피드백에 따라 취한 조치에 대한 업데이트를 제공하여 투명성과 신뢰를 유지합니다.

피드백을 통해 프로세스를 개선하고 서비스 품질을 향상하여 고객의 변화하는 요구사항을 충족합니다.

결론: 퀵커는 실행 가능한 피드백을 활용하여 개선을 추진하고 탁월한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 정책은 고객과 파트너의 인사이트가 의사 결정 과정에 필수적인 요소임을 보장합니다.

게시 원칙