A procura de transporte

Em dezembro de 2021, um cliente de Singapura confiou-nos o envio de um lote de fechaduras inteligentes com baterias da China para Kuala Lumpur. Origem da mercadoria: Hangzhou, China. O plano inicial de expedição do cliente consistia em transportar as mercadorias por camião de Hangzhou para Shenzhen primeiro. De seguida, organizar o transporte aéreo de Shenzhen para Kuala Lumpur.

Desafios e soluções

Sugestões para o cliente

Considerando o cumprimento do compromisso com menos tempo e custo para o cliente sob a vantagem da nossa rede, sugerimos o envio aéreo das mercadorias de Hangzhou ou Xangai (perto de Hangzhou) para Kuala Lumpur diretamente. Uma solução de envio de dois lotes. Como um transitário internacional experiente, a Quicker é um parceiro logístico de confiança para muitas companhias aéreas de carga que partem de cidades no distrito da China Oriental, incluindo Hangzhou e Xangai. O custo de voar diretamente de Hangzhou para Kuala Lumpur é muito inferior ao da rota Hangzhou-Shenzhen-Kuala Lumpur.

A nossa solução foi aprovada pelo cliente.

Processo de expedição

• Contacto mais rápido com a fábrica de fechaduras inteligentes de Hangzhou por correio eletrónico e chamada telefónica: Para confirmar a hora de entrega da carga, o método de entrega e o local de entrega.

• Envio mais rápido do formulário de reserva de carga aérea e precauções de entrega do aeroporto de Hangzhou para a fábrica

• A fábrica de fechaduras inteligentes enviou de volta a confirmação da reserva

• A Quicker organizou a reserva de carga junto da companhia aérea e, em seguida, enviou a Ordem de Envio (SO) para a fábrica de fechaduras inteligentes

• A fábrica transporta as fechaduras inteligentes com pilhas para o armazém designado

Desafios e soluções

As mercadorias do cliente eram embaladas em caixas de cartão, mas a companhia aérea exigia a paletização de acordo com as suas normas. A fábrica não tinha capacidade para cumprir estes requisitos, pelo que utilizámos os nossos recursos para arranjar pessoal de pré-armazém no aeroporto para tratar da paletização. Devido à pandemia, houve falta de pessoal no armazém de pré-armazenamento. As mercadorias do cliente, que continham pilhas de lítio e pilhas secas, tinham de ser separadas de acordo com os regulamentos da companhia aérea, o que levou a uma confusão durante a carga e a descarga. Isto exigiu um processo de reembalagem para separar as mercadorias em paletes diferentes. As baterias são mercadorias DG para entrega por companhias aéreas. O transporte aéreo de baterias da China para a Malásia necessita de muitas certificações, tais como Relatório UN38.3, certificação DG e MSDS.

Apesar da redução da mão de obra no armazém de pré-armazenamento, o que diminuiu a eficiência, coordenámos estreitamente com a companhia aérea para concluir a tarefa de separação e paletização das mercadorias. O primeiro lote foi transportado com sucesso dentro do prazo, conquistando a confiança do cliente.

Antes da partida do segundo lote, monitorizámos ativamente todos os processos operacionais para garantir uma entrega atempada. Graças aos esforços da nossa equipa profissional de desalfandegamento, as mercadorias chegaram ao aeroporto de destino a tempo, tal como solicitado pelo cliente. O cliente ficou muito satisfeito com o nosso profissionalismo e serviço, e confiou-nos todas as suas necessidades de exportação de carga aérea e marítima da China, tornando-nos o seu agente logístico designado na China.

Contacte-nos (Prestação de serviços de expedição de carga aérea) para o transporte aéreo de baterias da China para a Malásia.