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Quais são os recursos da plataforma Cdiscount? Exponha nossos pontos de vista como uma empresa de remessas da China. O Cdiscount, como você deve saber, é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico da França. Ela oferece oportunidades exclusivas para vendedores internacionais, especialmente os da China. Vamos dar uma olhada mais de perto nos principais recursos e vantagens da plataforma.
Recursos gerais da plataforma Cdiscount
Uma plataforma líder de comércio eletrônico
O Cdiscount é a maior plataforma local de comércio eletrônico da França, operando em 21 categorias que abrangem quase todos os aspectos da vida cotidiana. É também uma das plataformas de compras mais populares do país, com uma participação de mercado de 34% no setor de comércio eletrônico francês, perdendo apenas para a Amazon France.
Gastos elevados dos clientes, poucos vendedores chineses
O Cdiscount foi uma das primeiras plataformas europeias de comércio eletrônico a abrir suas portas para os vendedores chineses. Atualmente, os vendedores chineses representam apenas cerca de um quarto do número total de vendedores na plataforma. Às vezes, é interessante ver os recursos da plataforma Cdiscount de uma empresa de transporte chinesa. Apesar dessa proporção relativamente pequena, a plataforma registra um alto gasto do cliente por pedido. Semelhante à Amazon, a Cdiscount oferece seu próprio serviço de atendimento, conhecido como FBC (Fulfillment by Cdiscount), que facilita a distribuição eficiente.
Extensas categorias de produtos e integração on-line e off-line
O Cdiscount possui uma ampla variedade de categorias de produtos, atendendo a quase todos os aspectos da vida cotidiana. Essas categorias incluem:
- DVDs, livros e músicas
- Computadores e equipamentos de fotografia
- Telefones e dispositivos audiovisuais
- Eletrodomésticos e móveis
- Vinhos (incluindo vinho tinto e outros tipos)
- Alimentos gourmet
- Acessórios de moda e cosméticos
- Produtos para bebês, suprimentos para animais de estimação, malas e instrumentos musicais
Essa ampla gama de produtos, combinada com a capacidade da plataforma de integrar recursos on-line e off-line, faz do Cdiscount um mercado abrangente para os consumidores.
Receita e tráfego significativos
O Cdiscount tem um ecossistema próspero com métricas de crescimento impressionantes:
- 13 milhões de usuários registrados
- Uma taxa de crescimento do GMV (Gross Merchandise Value) de 13,6%
- Crescimento do tráfego ativo de 10,8%
- Crescimento do tráfego orgânico de 80%
O Cdiscount é reconhecido como o site de comércio eletrônico mais bem otimizado para SEO na França e é classificado como o site de comércio eletrônico que mais cresce nas classificações de SEO. Esse sólido desempenho de SEO gera tráfego e pedidos substanciais para os vendedores na plataforma.
Ferramentas inovadoras de marketing e promoção
O Cdiscount oferece uma variedade de ferramentas promocionais e de marketing para ajudar os vendedores a aumentar a visibilidade e atrair clientes. Essas ferramentas incluem:
- Campanhas de marketing automatizadas para atingir clientes por meio da otimização de mecanismos de pesquisa.
- Uma variedade de banners promocionais adaptados para atender às necessidades dos vendedores.
- Monitoramento em tempo real do desempenho do marketing, fornecendo insights intuitivos sobre o ROI.
- Promoções de feriados franceses, que permitem que os vendedores aproveitem os festivais de compras locais.
Essas ferramentas permitem que os vendedores aumentem sua exposição e alcancem um público mais amplo.
Armazenamento avançado no exterior
O Cdiscount oferece uma solução dedicada de armazenamento no exterior. Os vendedores chineses podem enviar seus produtos para os armazéns da FBC, o que garante uma entrega mais rápida, atende aos requisitos de pontualidade da logística e resolve os desafios comuns de remessa internacional na França. Esse sistema melhora significativamente a eficiência e a confiabilidade da logística para os vendedores chineses.
Excelente satisfação do cliente
Como a principal plataforma de comércio eletrônico na França, o Cdiscount tem uma reputação excelente de satisfação do cliente. As principais métricas de desempenho incluem:
- Uma taxa de entrega no prazo superior a 98,6%.
- Uma taxa de disputa inferior a 0,5%.
Essa sólida reputação, combinada com um sistema bem desenvolvido, ajuda os vendedores internacionais a estabelecerem confiança e aproveitarem mais oportunidades de negócios no mercado francês.
Linhas dedicadas de frete marítimo para a União Europeia e o Reino Unido
Remessa FBC do Cdiscount: Política de IVA e políticas alfandegárias
O serviço FBC (Fulfillment by Cdiscount) do Cdiscount é uma grande vantagem para os vendedores chineses que desejam expandir seus negócios na França. Ele simplifica a logística, aumenta a velocidade de entrega e garante uma melhor experiência do cliente. Entretanto, como em qualquer solução de remessa internacional, entender as políticas de IVA e as exigências alfandegárias é fundamental para o sucesso. Veja abaixo uma visão geral dos principais pontos relacionados à remessa da China para a FBC. Aparentemente, a FBC é um dos recursos da plataforma Cdiscount.
O que é o FBC?
O FBC (Fulfillment by Cdiscount) é o serviço de atendimento do Cdiscount, semelhante ao FBA (Fulfillment by Amazon) da Amazon. Os vendedores podem enviar seu estoque para os armazéns dedicados do Cdiscount na França, e a plataforma cuida do armazenamento, do processamento de pedidos, da embalagem e da entrega aos clientes.
O uso da FBC ajuda os vendedores a atender aos altos padrões dos consumidores franceses, como entrega rápida e serviço confiável. Como resultado, os vendedores que usam a FBC costumam ter maior satisfação do cliente e melhor desempenho de vendas.
Política de IVA para vendedores
Ao vender na França ou em qualquer lugar da União Europeia (UE), a conformidade com o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) é obrigatória. Para os vendedores chineses que usam a FBC, é particularmente importante entender a política de IVA:
Registro de IVA
Os vendedores chineses que enviam produtos para armazéns da FBC na França devem se registrar para obter um número de IVA francês. Isso ocorre porque o armazenamento de mercadorias na França cria uma presença tributável, mesmo que o vendedor não esteja sediado na UE.
O registro do IVA pode ser feito por meio das autoridades fiscais francesas ou por meio de prestadores de serviços de IVA especializados em auxiliar vendedores estrangeiros.
Taxas de IVA
A taxa padrão de IVA na França é 20%, mas taxas reduzidas (por exemplo, 10%, 5,5%) podem ser aplicadas a determinados produtos, como livros ou itens alimentícios. Os vendedores devem determinar a taxa de IVA correta para seus produtos.
Preenchimento de IVA:
Uma vez registrados, os vendedores são obrigados a apresentar declarações periódicas de IVA na França. Essas declarações devem detalhar o IVA cobrado sobre as vendas e o IVA pago sobre as importações ou outras despesas comerciais.
OSS (One-stop Shop)
Se os vendedores estiverem enviando para outros países da UE a partir do depósito da FBC, eles poderão se qualificar para usar o sistema OSS (One-Stop Shop). Isso simplifica a declaração de IVA para vendas internacionais dentro da UE.
Direitos alfandegários e de importação
Ao enviar mercadorias da China para os armazéns FBC do Cdiscount na França, os vendedores devem cumprir as normas alfandegárias francesas e da UE. Aqui estão os principais pontos a serem considerados:
Declaração alfandegária:
Todas as remessas enviadas aos depósitos da FBC devem incluir uma declaração alfandegária. Os vendedores devem fornecer informações precisas sobre os produtos, incluindo seu valor, peso e código HS (Harmonized System code).
A declaração alfandegária é essencial para o cálculo de taxas e impostos.
Direitos de importação:
Os direitos de importação são cobrados com base no tipo de produto e em seu valor declarado. A taxa varia de acordo com o código HS do produto.
Os vendedores devem verificar a Tarifa Aduaneira Comum da UE para determinar as taxas de impostos aplicáveis a seus produtos.
IVA de importação:
Além dos impostos de importação, os vendedores devem pagar o IVA de importação quando as mercadorias entram na França. A alíquota do IVA de importação é a mesma que a alíquota do IVA francês (geralmente 20%).
O IVA de importação pode ser recuperado posteriormente ao preencher as declarações de IVA, desde que o vendedor esteja registrado na França.
Número EORI:
Os vendedores também devem obter um número EORI (Registro e Identificação de Operador Econômico) para importar mercadorias para a UE. Esse número é usado para rastrear e identificar empresas durante os processos alfandegários.
Incoterms:
Ao enviar para a FBC, os vendedores devem escolher os Incoterms (Termos Comerciais Internacionais) apropriados para suas remessas. Por exemplo, o uso do DDP (Delivered Duty Paid) garante que todos os impostos e taxas alfandegárias sejam pagos antecipadamente, evitando atrasos na fronteira.
Linhas dedicadas de frete aéreo para a União Europeia e o Reino Unido
